Prowadzimy badania i analizy satysfakcji pacjenta oraz oceny funkcjonowania zespołów.

Pomagamy w opracowaniu standardów obsługi pacjenta w placówce medycznej poprzez doradztwo, konsultacje, tworzenie dokumentów.

Szkolimy personel obsługowy, pielęgniarki oraz lekarzy. Nasze szkolenia to między innymi:

• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z pacjentem
• Obsługa pacjenta i budowanie z nim relacji
• Komunikacja z pacjentem i jego rodziną
• Asertywność w kontakcie z pacjentem
• Standardy obsługi pacjenta w placówce medycznej
• Zespół w placówce medycznej